Implementaciones tecnológicas para paliar la crisis económica
Te compartimos la entrevista que nos realizaron desde Infotechlogogy, informe para Pymes: En medio de la crisis económica, varias empresas locales llevan adelante implementaciones tecnológicas. Cuál es la receta.
1) ¿De qué se trata su aplicación?, ¿Para qué sirve? A quién está destinado, qué beneficios ofrece?
Freemoni es una comunidad entre consumidores y comercios de todos los rubros (pequeños, medianos y grandes, tanto tiendas físicas como online), diseñada para estrechar y fortalecer los lazos comerciales, promover la omnicanalidad y masificar los sistemas de beneficios.
Con Freemoni los consumiores #ahorran y los comercios #fidelizan a muy bajo costo; en nuestra comunidad todos ganan.
Nuestra aplicación permite a los consumidores obtener dinero digital (token) de cada comercio después de cada compra, y usarlo para pagar sus próximas compras, sin vencimiento y con una equivalencia de 1 a 1 con el peso argentino, o la moneda del país donde se encuentre el comercio que lo otorgó. Te contamos cómo:
Como consumidor descargas la app de Freemoni en forma gratuita de Google Play Store o Apple Store y ya puedes recibir reintegros de todas las compras, tanto en negocios físicos adheridos como online; estos reintegros pueden variar entre el 5% y 15%, dependiendo del negocio/tienda.
Freemoni está integrado a través de plug-in con Tiendanube, por lo que todas las tiendas de esa plataforma pueden activar el sistema con un solo click y con integración nativa al sistema de facturación N° 1 del país para estaciones de servicio Calden Oil del Grupo Aoniken.
¿Por qué el consumidor elige Freemoni?
Freemoni está integrado a través de plug-in con Tiendanube, por lo que todas las tiendas de esa plataforma pueden activar el sistema con un solo click y con integración nativa al sistema de facturación N° 1 del país para estaciones de servicio Calden Oil del Grupo Aoniken.
Porque es un sistema que les permite ahorrar dinero de una forma rápida y ágil. Freemoni es mucho más fácil de entender y usar que las tarjetas de puntos y los cupones de descuento; además, le permite contar con todos los sistemas de puntos y fidelización dentro de una única App, en lugar de las múltiples tarjetas y cupones de papel.
Un freemoni equivale a un peso; no vencen, no se pierden.
-¿Por qué un negocio elige Freemoni?
Porque estimula el consumo mediante la entrega de incentivos en dinero digital propio de su comercio (solo puede consumirse en su marca). Con esto aumenta sus ventas y fideliza sus clientes con una estrategia muy potente: regala dinero.
Por ejemplo, los #choferes de taxis, Ubers cargan #gnc en estaciones que dan #freemoni, las cuales están integradas al sistema de facturación de #Caldenoil, ahorrando en promedio $15.000 mensuales.
Además, le permite captar nuevos clientes, convertir clientes recurrentes en clientes fieles y aumentar el alcance de sus acciones.
El negocio abona una comisión sobre los freemoni canjeados solamente cuando un cliente retorna a comprar en su tienda y los usa como parte de pago (contra éxito). Más del 80% de los clientes regresan.
Nuestra plataforma ofrece un sistema de fidelización sin costos de instalación ni mantenimiento, y no requiere inversión en tarjetas plásticas ni cupones en papel. Contamos con un panel de control donde se puede hacer seguimiento de las preferencias de los clientes, realizar campañas de publicidad, interactuar con los clientes sin costo, y próximamente enviar notificaciones segmentadas.
2) ¿Cómo se les ocurrió la idea de lanzar esta app?
Después de más de 3 años de investigación, estudio y experimentación en el área del neuromarketing detectamos problemas en la relación entre consumidores y comerciantes, como falta de transparencia de los sistemas de beneficios, la complejidad de las conversiones de puntos, la falta de comunicación relevante, la ausencia de innovación, exceso de condiciones, etc. Esto nos llevó a pensar en crear una comunidad con reglas propias, que tiene como misión transformar la forma de relacionarnos comercialmente, entendiendo que todos somos prosumidores. Dar para recibir, generando esquemas win- win de los dos lados del mostrador.
3) ¿Ahora que hay inflación, etc nota que su app se usa más o es indistinto?
Hay una evolución hacia un consumidor más inteligente y tecnológico, un smart consumer, que aprovecha los beneficios e interactúa a través de sus smartphones.
Notamos un aumento de en las descargas y en las transacciones, y clientes que la usan varias veces por día en rubros como el GNC.
Nuestra base de datos nos muestra también que los consumidores no acumulan dinero digital Freemoni sino que los consumen a mayor velocidad por la pérdida de valor de la moneda, y principalmente por una fidelización efectiva, con más del 80% de los clientes que regresan.
Detectamos un aumento del interés (+300%) por las aplicaciones que ofrecen dinero gratis, reintegros, descuentos y cashback, siendo éste último el más valorado por los consumidores como sistema de fidelización.
4) ¿En qué están trabajando? ¿Cuáles son los próximos pasos para Freemoni como Empresa?
Estamos trabajando para hacer crecer la comunidad de Freemoni App con tecnologías de punta para brindar más beneficios y funcionalidades solicitadas por nuestros usuarios y en Apps de marca blanca para medianas y grandes empresas, multimedios, franquicias, supermercados, holding de empresas y shopping malls que quieren tener sus propias apps o clubes de beneficios, esta demanda está en aumento tanto dentro del país como en toda latinoamérica y España; Nuestro producto se adapta perfectamente a esos mercados puesto que no requiere de conversión de monedas.
Para más información: www.freemoni.com
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